Los 4 pasos para generar hoy mismo tu primer campaña de Email Marketing

Si no sabes qué es una campaña de Email Marketing te comento brevemente que es un vehículo con el que puedes relacionarte con tu potencial cliente a través del correo electrónico.

Es una de las estrategias más efectivas de marketing en los negocios online (aún hoy, y en mi experiencia, mucho más efectiva que la tan popular social media que es marketing a través de las redes sociales) y con la que no necesitas grandes inversiones para implementar de inmediato, y los resultados a mediano y largo plazo te sorprenderán.

Sigue estos 4 pasos e implementa hoy mismo tu primer campaña de Email Marketing:

Paso número 1 – Elige un autorespondedor

Esta es la herramienta básica a través de la cual podrás hacer todas estas campañas. Un autorespondedor es un sistema (software) que los hay gratuitos y los hay pagos que te permite:

a) Poder tener formularios de captación de datos en tu web (paso número 2)

b) Construir una base de datos o lista de tus clientes y potenciales clientes

c) Generar campañas de marketing con educación gratuita (paso número 3)

d) Darle seguimiento a tus clientes (paso número 4)

Puedes buscar en internet y tendrás varias opciones para esta herramienta. Elige la que más se adecúe a tu actividad.

Paso número 2 – Coloca un formulario en tu página web:

El objetivo principal de este formulario es captar los datos de este potencial cliente que visita tu web, y guardarlo en una base de datos para construir tu lista de clientes y potenciales clientes.  Algunas particularidades sobre esto para que tengas en cuenta:

a) Las bases de datos no se deben comprar (esto además de ser ilegal – y ciertamente muy molesto – es totalmente inefectivo porque están compuestas de personas que están en tu rubro/mercado objetivo pero no han demostrado ningún interés en tu producto o servicio. Con lo cual, en el mejor de los casos si no te marcan como “spam”, teminará con tu promoción en la basura y no habrás conseguido nada).

b) Debes ofrecer valor para que tu potencial cliente te entregue sus datos. Lo más habitual es ofrecerles una suscripción gratuita a un boletín (de educación gratuita, de valor, y relacionado con la promesa y la comunicación que estás generando en tu actividad) o bien un regalo gratis (que puede ser un libro electrónico, un reporte especial, un audio, una clase pre-grabada, un mini curso, etc).

c) No pidas datos innecesarios. Lo mínimo que necesitas para hacer una campaña es dirección de email y nombre. Cuantos más datos pidas, menos querrán dártelos.

d) Todas tus listas de potenciales clientes deben estar construidas en base a la libre elección de las personas en suscribirse, permanecer y de-suscribirse. Esto significa que es una buena práctica incluir en cada comunicación (boletín, promoción, seguimiento) una frase de este estilo “Estás recibiendo este correo porque te has suscrito voluntariamente en fecha XX a mi boletín semanal de asesoramiento para NN. De todas formas, si no estás interesando en continuar recibiendo estos mensajes, puedes dejar de recibirlos inmediatamente ingresando a esta función YY”.

Todos los autorespondedores te permitirán colocar esta función de “de-suscribir” en todas tus comunicaciones. Te sugiero que no olvides colocarla. No vale la pena tener en tu lista a alguien que no quiere estar allí.

Paso número 3 – Generar un boletín de educación gratuita:

Lo que le recomiendo a mis clientes es que sea periódico (entre semanal y quincenal es lo ideal) pero sistemático. La gente en tu lista se acostumbra a recibir tu información y eso es parte de una relación que comienzas a tener con ellos. En el boletín puedes incluir recomendaciones, consejos, artículos. Pero por sobre todo, aprovecha esta comunicación para:

a) Educar a tu cliente, con estos consejos prácticos o recomendaciones para implementar.

b) Conectar, a través del cuerpo del mail, contando y dándole un marco a los consejos que enviarás, generando así una relación de uno a uno con tu potencial cliente.

c) Ofrecer promociones y descuentos, sin exagerar y sin marear a tu cliente, puedes enviar promociones y descuentos exclusivos por este canal.

d) Fortalecer tu reputación, a través de historias o testimonios de clientes que puedes compartir periódicamente.

e) Darte a conocer, ofreciendo más información sobre tu historia y cómo has llegado hasta allí.

Paso número 4 – Diseña e implementa un sistema de seguimiento:

También conocido como “follow up”, todas las herramientas te permiten programar una serie de correos automáticos que se dispararán una cantidad de días después de determinada acción. Por ejemplo, una vez que tus clientes se han suscripto puedes generar un mail automático de bienvenida, donde recibirán más información sobre lo que periódicamente compartirás con ellos.

Luego de 10 días de haberse suscrito, pueden recibir otro mail consultándole qué le han parecido las dos ediciones anteriores y si esta suscripción está siendo de su agrado.

Al cumplirse el primer mes, podrás enviarle algunos artículos o consejos antiguos que se haya perdido.

A los 3 meses un mail agradeciéndole la permanencia y ofreciéndole un regalo. Puedes diseñarlo como prefieras y según tu actividad, pero aprovecha estas secuencias de seguimiento especialmente para:

a) Pedir feedback o retroalimentación de qué le están pareciendo tus publicaciones, consejos y regalos.

b) Mostrar interés por su opinión (esto es fundamental  si quieres construir una relación de ida y vuelta).

c) Ofrecer un canal para posibles consultas.

d) Mostrar agradecimiento por el tiempo juntos transcurrido.

Estos 4 sencillos pasos te ayudarán a poner en marcha hoy mismo tu campaña de email marketing y a que midas tú mismo los resultados en tu negocio. Verás los resultados en poco tiempo.

Escrito por

Soy coach certificada, mentora de negocios y experta en Marketing & Negocios Profesionales. Me dedico a asesorar a empresarios y profesionales independientes para que puedan potenciar y hacer crecer su negocio propio, atraer más y mejores clientes y generar así altos ingresos. ¿Quieres recibir más consejos, estrategias y artículos para potenciar tu negocio? Suscríbete gratis a mi Newsletter semanal Marketing & Negocios Profesionales.

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