Automatización de procesos en E-commerce

Cuando hablamos de automatización en un E-commerce, estamos hablando de una serie de procesos que permiten ahorrar tiempo y recursos. Además, sirve para mejorar la experiencia de los clientes, y permite tener unas campañas en automatizaciones que se ejecutan de forma inteligente exactamente.

Para todos los propietarios de este tipo de negocios, se pueden encontrar diferentes herramientas que permitan conectar todos los procesos de una forma sencilla. Hoy te voy a dar unos consejos con los que podrás asegurarte de conseguir siempre la máxima eficacia en tu E-commerce y conseguir más ventas.

¿Qué es la automatización en un E-commerce?

Este es un proceso que permite el uso de un software que convierte las tareas manuales en flujos de trabajo automatizados. Gracias a estos, permiten activar correos electrónicos internos o externos, así como notificaciones, o creación de nuevos tickets de soporte.

Esto ayudará a liberar tiempo para aprovecharlo con más interacciones con tus clientes. Por este motivo, aplicaciones como Shopify o WooCommerce se puede llegar a tener una gran opción al momento de optimizar todos tus procesos.

Las mejores formas de automatizar tu E-commerce

La mejor forma de automatizar tu negocio es logrando aplicar diferentes técnicas que permitan optimizar en gran medida todo el proceso. Para automatizar tu negocio tienes que fijarte en lo siguiente:

Rastrear y recompensar a los clientes comprometidos

La retención de clientes es básica para cualquier empresa, La retención de clientes es básica para cualquier empresa, y se pueden incrementar las ganancias entre un 25% y un 95%. Al compensar la lealtad de los clientes como ofrecer un envío gratis por compras superiores a cierta cantidad de dinero, puestes lograr una compra más fácil.

Sincronización a los clientes con una lista de correos

Es importante integrar una herramienta de email marketing, con la finalidad de enviar tus boletines y flujos de trabajo. La integración puede hacer que se envíen correos electrónicos automáticos a los compradores que muestren un interés en una lista específica.

Unificación de proveedores

Este es un proceso que te permitirá segmentar a tus proveedores dependiendo de diferentes características que tengan. Con una herramienta de segmentación podrás etiquetar o segmentar fácilmente, y así conseguirás siempre una mayor versatilidad.

Gestión del inventario

Lo ideal es no quedarte sin un producto, porque esto puede terminar en ventas perdidas y clientes frustrados. Por este motivo, se debe automatizar la gestión del inventario, para saber cuándo un producto tiene pocas existencias. Con las notificaciones de stock bajo, permitirá que se pueda saber inmediatamente el momento exacto para pedir nuevos suministros.

Correos electrónicos sobre carritos abandonados

Según las estadísticas hasta un 75% de los carritos de compras se abandonan, por este motivo, estos recordatorios pueden ayudar a traer a los clientes de regreso. Para este motivo, se debe integrar un software que envíe correos electrónicos automáticamente sobre los carritos abandonados, y conseguir así un mayor rendimiento.

Unificación de impresión de etiquetas y mandar números de seguimiento con un clic

Existen diferentes herramientas que permiten un fácil etiquetado y al mismo tiempo unificar la impresión de etiquetas con el envío de los números de seguimiento. Estas son tareas que requieren de mucho tiempo si se realizan de forma manual.

Sin embargo, se puede ahorrar mucho tiempo si se utiliza un software que automatice todos los procesos. Con esto, permitirá que se pueda hacer el seguimiento con un solo clic y así evitar cualquier tipo de inconvenientes.

Programar las publicaciones en redes sociales

Las publicaciones en redes sociales ocuparán demasiado tiempo, y existen muchas herramientas para agilizar los procesos. Con las herramientas de gestión de redes sociales permitirán publicar en las plataformas populares, lo que hace que se pueda tener una gran versatilidad, y una gran comodidad.

Conecta tus herramientas comerciales con sincronización bidireccional

Esta es una de las formas más poderosas de automatizar tus procesos comerciales, para lo que se puede usar un software de sincronización de datos. Gracias a esto, podrás asegurarte que los datos de tus clientes se integren con todas tus aplicaciones sin ningún tipo de problemas.

Esta es una opción que puede llegar a ser muy interesante puesto que permitirá que consigas así ahorrar mucho tiempo y dinero en tus procesos.

Beneficios que tiene la automatización en de un E-commerce

Existen muchos beneficios al momento de automatizar un E-commerce, dentro de los que están:

• Los procesos más complejos se pueden automatizar para ahorrar mucho tiempo.
• Se reducen los costes a la hora de captar clientes y ventas.
• Permitirá que se pueda gestionar el tiempo de una forma más sencilla.
• Conseguirás un seguimiento exhaustivo de todas las interacciones.
• Podrás tener un control de las acciones de marketing que se lleven a cabo.
• Permiten detectar los clientes que estén preparados para recibir ofertas comerciales.

Gracias a todos estos procesos, podremos conseguir la máxima eficacia en todos los procesos de tu E-commerce, lo que garantizará que ahorres mucho tiempo y dinero.