Cómo medir el tráfico que generamos

En los tiempos que corren raro es el emprendedor que no tiene cierta presencia web. Bien porque el negocio es online o bien porque una de las “patitas” sobre las que se sustenta el negocio navega por las aguas de internet, la parte web de un negocio tiene cierta importancia y no está de más prestarle cierta atención.

Hay muchas cosas que podemos conocer sobre nuestra actividad en Internet, por eso me voy a centrar en la medición de la captación de visitas. Visitas que más tarde tendremos que esforzarnos en convertir en clientes, fans, compradores o lectores o cualquiera que sea el objetivo que tenemos en nuestra web. Como seguramente sabrás las visitas que llegan a tu web lo hacen de la siguiente forma:

  • Como Tráfico Directo: en principio son aquellos que llegan escribiendo tu url directamente en el navegador, aunque también debes saber que son aquellas visitas de donde Google Analytics es incapaz de detectar su procedencia (enlace en favoritos, en correos, etc.)
  • Como Tráfico orgánico: Se llama así al tráfico desde buscadores (Google, Bing, etc.).
  • Tráfico de Referencia: tráfico que procede de enlaces en otras webs y que apuntan a tu site.
  • Tráfico de Adwords: Visitas que vienen de Adwords y que, más que probablemente, estás pagando…

De estos cuatro grupos me voy a detener en el TRÁFICO DE REFERENCIA. Aunque esté definido como tráfico de enlaces, estos enlaces pueden tener muchas formas y ubicaciones, pueden estar en un foro, o en una red social, los puedes haber generado tú o algún usuario y no siempre son enlaces de texto, pueden ser banners, por ejemplo.

Ponte en situación. Quieres promocionar uno de tus productos y repartes los enlaces por el mundo. Unos van en una newsletter, otros en forma de texto y otros en forma de banner.

¿Cómo puedes saber cuáles funcionan mejor?

Si no haces nada al respecto lo más probable es que los de la newsletter aparezcan como tráfico directo y perderás toda la información, y de los otros enlaces no vas a poder diferenciar si son banner o texto y si los has puesto tú o cualquier otra persona. Para solucionar éste problema tenemos las CAMPAÑAS y el ETIQUETADO de CAMPAÑAS.

Con el etiquetado de campañas, lo que hacemos es añadir información al enlace para que Google Analytics diferencie unos enlaces de otros. De ésta forma podemos reconocer los enlaces que nos conducen tráfico de una newsletter y diferenciar los enlaces que ponemos en Facebook nosotros de los que ponen otros usuarios. Para llevar a cabo esta misión contamos con la ayuda de Google y su Herramienta creador de URL. En ésta Url introduciremos las diferentes variables y nos devolverá otra Url para poner donde corresponda, con toda la información. Las diferentes variables son las siguientes:

Cómo medir el tráfico que generamos En el caso concreto que estamos tratando quedaría de ésta forma. Para los enlaces en la newsletter:

Origen de campaña

Newsletter

Medio de campaña

Enlace o banner dependiendo lo que usemos, podemos tener varios y etiquetarlos por separado

Término

(Vacío)

Contenido

(Vacío)

Nombre

Campaña_Producto

 

Como puedes comprobar Término y Contenido los dejo vacíos ya que ni los necesito, ni son obligatorios.

Para el caso del enlace y banner para webs o redes sociales las variables serían:

Origen de campaña Host donde ubicar el enlace (facebook.com, twitter.com, etc.)
Medio de campaña Enlace o banner dependiendo lo que usemos, podemos tener varios y etiquetarlos por separado
Término (Vacío)
Contenido (Vacío)
Nombre Campaña_Producto

 

Ahora tenemos varios enlaces, todos con un nombre de campaña igual (Campaña_producto) lo que te sirve para saber cuánto tráfico has conseguido gracias a tu campaña de enlaces y saber si es rentable o no en función del tiempo y dinero que has invertido y los resultados que has obtenido.

En la segunda Tabla en ORIGEN DE CAMPAÑA, puedes ver que te recomiendo que introduzcas el host. De ésta forma tendrás todo el tráfico procedente de un mismo site en un mismo sitio y, mirando un poco más, con la información de medio de campaña podrás saber cuáles son tuyos y cuáles no, cuáles son enlaces, banners, etc.

Una vez empieces a etiquetar verás que se le coge cierta afición y te puede dar por etiquetar todo. Mi consejo es que sólo etiquetes aquellos que tengas planificado y puedas abarcar si no quieres volverte loco. Y un par de consejos, antes de despedirme:

  • Etiqueta como campaña sólo el tráfico externo, no etiquetes enlaces de tu web hacia tu propia Web con este sistema, te va a dar mucha información errónea…
  • Siempre puedes usar acortadores de enlaces tipo bit.ly o goo.gl que no pierden la información y dejan unas urls cortas que se pueden usar en Twitter (140 caracteres, recuerda) y hacen que el usuario no vea que estás etiquetando el enlace…

Esto es todo, espero que a partir de ahora tengáis controlado todo vuestro tráfico. Si tenéis dudas, ¡ya sabéis dónde encontrarme!

 

Sobre el autor, Carlos Martín

Autor del blog http://analisis-web.blogspot.comAnálisis web: manual de uso y analista digital en rtve.es. Especialista en configuraciones de Google Analytics para móviles y contenido multimedia. Consultor y docente de analítica web en kschool, concepto05, Escuela Europea de Dirección y Empresa (EUDE) y  en IDEC-Univesitat Pompeu Fabra, entre otras.

También le puedes encontrar escribiendo de cocina en http://umamielquintosabor.blogspot.com, cuando no está terminando de configurar http://dashboardanalytics.es aplicación web de cuadros de mando automáticos. En Twitter, @analisisweb

Escrito por

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